Datos clave del proyecto
- Ubicación: Harrods, Londres, Reino Unido.
- Capacidad: 20 personas por sesión.
- Tecnologías integradas: Realidad Virtual (VR), sensaciones táctiles (viento, temperatura), sonido envolvente e inmersión olfativa mediante el equipo de Olorama.
- Impacto: Fortalecimiento de la relación emocional entre las marcas y sus consumidores; diferenciación de Harrods en el mercado de lujo; base para futuras implementaciones de VR multisensorial en el comercio minorista.
Este caso de éxito reafirma la importancia del olfato en las experiencias de realidad virtual y representa un nuevo paradigma en el marketing sensorial dentro del comercio minorista de lujo.
Introducción al proyecto
Xydrobe, una empresa innovadora en experiencias de realidad virtual (VR) enfocada en marcas de lujo, ha creado un cine multisensorial de última generación en la icónica tienda Harrods de Londres. Este cine de realidad virtual, el primero de su tipo en una tienda internacional, combina tecnología avanzada para sumergir a los espectadores en mundos paralelos donde experimentan un entorno 4D que estimula los sentidos de manera inmersiva. Ubicado en el quinto piso de Harrods, el cine ofrece una nueva dimensión de experiencias multisensoriales para los clientes de lujo y se destaca como el proyecto de retail más ambicioso de Xydrobe hasta la fecha.
El papel de Olorama en la experiencia multisensorial
Para hacer posible este proyecto, Olorama, líder en tecnología de generación de aromas, proporcionó el equipo necesario para integrar fragancias en el entorno virtual. La tecnología de Olorama fue fundamental para crear una experiencia inmersiva completa, permitiendo a los visitantes percibir elementos específicos de cada experiencia de marca, ya fuera el aroma de un bolso de lujo de cuero, el olor distintivo de un campo de lavanda o los intensos aromas de una selva tropical. Este nivel de personalización sensorial profundiza el vínculo emocional entre el cliente y las marcas, convirtiendo cada experiencia en un momento memorable y único.
Resultados del proyecto
- Experiencia multisensorial mejorada: Gracias a la colaboración de Olorama, Xydrobe pudo llevar la experiencia sensorial al siguiente nivel al integrar aromas de alta precisión en el cine de VR. Los aromas, seleccionados y programados cuidadosamente, enriquecieron la experiencia inmersiva, dando vida a cada historia y marca exhibida en una nueva dimensión.
- Conexión emocional con el cliente: La capacidad de experimentar el universo de una marca a través del olfato permitió a los visitantes establecer conexiones más profundas y emocionales con las marcas de lujo presentes. Según Xydrobe, esta inmersión emocional tiene un potencial significativo para mejorar la percepción de la marca y la intención de compra. La combinación de realidad virtual con tecnología olfativa es una herramienta poderosa para fortalecer la lealtad y el vínculo emocional en un segmento de consumo de alta gama.
- Innovación y diferenciación en el retail de lujo: Harrods, al albergar este cine 4D, se posiciona como pionero en la integración de tecnología multisensorial en el comercio de lujo. La capacidad de ofrecer una experiencia sensorial completa distingue a Harrods de otros grandes almacenes y crea un nuevo estándar en la experiencia de compra de lujo. Gracias a la tecnología de Olorama, esta experiencia inmersiva de alto impacto marca un hito en la forma en que los consumidores pueden interactuar con las marcas en un entorno comercial.
- Recolección de datos y análisis de impacto: Xydrobe planea analizar los datos generados por esta experiencia, estudiando el comportamiento de los clientes y su relación con las compras posteriores tras la experiencia en el cine. Esto ofrece un valor adicional, ya que permitirá a las marcas de lujo comprender mejor el impacto de la integración del olfato en la experiencia de compra, lo que podría abrir la puerta a nuevas estrategias de marketing sensorial en el futuro.
Conclusión
La colaboración de Olorama con el cine multisensorial de Harrods ha demostrado ser un caso de éxito en la aplicación de tecnología olfativa en un entorno de realidad virtual para el retail de lujo. Al proporcionar equipos de generación de aromas que permiten a los espectadores percibir elementos específicos durante las experiencias, Olorama ha sido clave para contribuir a la innovación y diferenciación en la industria. Este éxito abre nuevas oportunidades para la integración de tecnología multisensorial en otros espacios comerciales de alta gama y posiciona a Olorama como líder en tecnología olfativa para experiencias inmersivas en el sector de lujo.
